DUK
Ar mano informacija saugi?
Taip. Svetainėje vintagething.com mums svarbus jūsų privatumas ir saugumas. Norėdami išsamiai aprašyti, kaip elgiamės su konfidencialia informacija, perskaitykite mūsų privatumo politiką. Mūsų saugią internetinę kasos sistemą teikia Shopify ir PayPal.
Kaip svetainėje ieškoti prekės?
Galite pasirinkti naršyti mūsų kategorijas arba ieškoti pagal raktinį žodį (pvz., dizaineris ar prekės ženklas), pagal prekės tipą ir spalvą.
Kaip gauti pagalbos, jei turiu klausimų?
Su mūsų klientų aptarnavimo specialistais galima susisiekti vienu iš trijų paprastų būdų:
Naudokite formą Susisiekite su mumis mūsų puslapyje Susisiekite su mumis.
Rašykite mums el. paštu ask@vintagething.com.
Skambinkite mums +44(0) 7888 861869
Mūsų darbo valandos yra nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 iki 18 val. GMT laiku.
Ar prieš užsakydamas žinau, kiek kainuos siuntimas?
Siuntimo ir tvarkymo mokesčiai priklauso nuo pasirinkto pristatymo varianto. Galimos pagreitinto pristatymo ir alternatyvaus pristatymo adreso parinktys su papildomu patvirtinimu. Jūsų užsakymą išsiųsime pasirinktu pristatymo būdu per 24 valandas nuo patvirtinto apmokėjimo už prekę (-es) gavimo.
Kokios yra mano siuntimo galimybės?
Visos mūsų prekės siunčiamos per Royal Mail Tracked arba Signed paslaugą, mūsų tikslas yra, kad prekes gautumėte per 1-3 dienas. Didesnėms ir sunkesnėms prekėms naudojame „Parcel Force“ kurjerių paslaugas. Visos prekės išsiunčiamos per 1 darbo dieną. Mes teikiame greitojo pristatymo galimybes (specialus pristatymas karališkuoju paštu) už papildomą mokestį.
Kokios yra mano mokėjimo parinktys?
Mes priimame „Visa“, „MasterCard“ ir „American Express“ debeto ir kredito korteles naudodami saugią išsiregistravimo sistemą. Be to, galite atlikti mokėjimą per PayPal.
Kaip galiu būti tikras, kad mano prekė yra autentiška?
Kiekvienai svetainėje esančiai prekei garantuojama autentiška ir HipBos garantija bei mūsų vidinių autentiškumo ekspertų komanda. „HipBos“ garantija teigia: „HipBos gerbia mūsų aptarnaujamus prekės ženklus. Garantuojame visų prekių autentiškumą ir būklę. Užtikriname aukščiausio lygio paslaugas ir saugumą. Tai mūsų garantija. Ir mes to nežiūrime į tai lengvabūdiškai“. Jei kada nors kiltų klausimų dėl įsigytos prekės autentiškumo, mūsų ekspertai mielai atliks autentiškumo patvirtinimą su jumis asmeniškai, kad užtikrintų jūsų patogumą, kad įsigijote autentišką prekę.